Departamento de la Familia atiende alta demanda de servicios del PAN durante jornada en San Juan
Cerca de 1,500 ciudadanos acudieron a la iniciativa de servicios de ADSEF
Foto: Suministrada
El Departamento de la Familia, a través de la Administración de Desarrollo Socioeconómico de la Familia (ADSEF), informó que aproximadamente 1,500 ciudadanos acudieron este sábado a la jornada especial de servicios del Programa de Asistencia Nutricional (PAN), celebrada en el Coliseíto Pedrín Zorrilla, en San Juan, como parte de los esfuerzos de la agencia para adelantar citas pendientes, agilizar trámites y ampliar las oportunidades de atención a los participantes del programa.
La iniciativa, dirigida originalmente a residentes de San Juan y Guaynabo, registró una asistencia considerablemente mayor a la proyectada, al recibir también ciudadanos procedentes de otros municipios. Ante el elevado número de participantes, el personal de ADSEF mantuvo activos los servicios de orientación y atención, mientras se coordinaban los recursos disponibles para responder a la demanda.
Durante la jornada se atendieron gestiones relacionadas con recertificaciones, solicitudes nuevas, citas pendientes y otros trámites vinculados a los beneficios del PAN.
La secretaria del Departamento de la Familia, Suzanne Roig Fuertes, destacó que, si bien la asistencia superó las proyecciones iniciales, la prioridad de la agencia se mantuvo centrada en brindar atención a los ciudadanos y evaluar aquellos aspectos que requieran ajustes para futuras iniciativas.
“Cada persona que acude a nuestras oficinas o jornadas de servicio representa una familia que necesita una respuesta. Nuestra responsabilidad es atender esa necesidad con sensibilidad, compromiso y eficiencia. Hoy recibimos una cantidad de ciudadanos mayor a la anticipada, lo que nos lleva a examinar cuidadosamente los procesos operacionales y la distribución de recursos para identificar cómo podemos continuar mejorando la experiencia de quienes confían en nosotros. Al mismo tiempo, agradezco infinitamente el esfuerzo y compromiso de todo el excelente grupo de compañeros de la ADSEF”, expresó Roig Fuertes.
La secretaria se mantuvo en comunicación constante con el subadministrador de ADSEF, Juan Avilés Silvestry y su equipo de trabajo, dando seguimiento al desarrollo de la jornada y a los procesos de atención. Aunque no pudo estar presente debido al cumplimiento de otros compromisos oficiales, Roig Fuertes permaneció al tanto de las gestiones realizadas para responder a las necesidades de los participantes.
Como parte de las medidas de apoyo y bienestar dispuestas durante la actividad, se habilitó una carpa para los participantes, se distribuyeron frutas y agua y se contó con servicios médicos preventivos.
Por su parte, el subadministrador de ADSEF, Juan Avilés Silvestry, quien estuvo presente y dio seguimiento directo al desarrollo de la actividad, reconoció la respuesta del personal y reiteró la importancia de mantener una atención continua ante el volumen extraordinario de ciudadanos.
“Desde tempranas horas estuvimos trabajando junto a nuestro equipo para atender a las personas que llegaron en busca de nuestros servicios. La asistencia fue significativamente mayor a la prevista y recibimos ciudadanos de distintos municipios, lo que representó un reto adicional para la operación. No obstante, nuestro personal permaneció enfocado en ofrecer orientación, atender los trámites correspondientes y dar seguimiento a las necesidades de los participantes. Entendemos la importancia que tienen estos beneficios para las familias y continuaremos realizando afanosamente el trabajo correspondiente para asistirlos”, sostuvo Avilés Silvestry.
