Lotto.com formaliza su entrada a Puerto Rico con servicio para ordenar jugadas por internet

Lotto.com anunció formalmente su expansión al mercado de Puerto Rico, donde los consumidores podrán ordenar desde teléfonos móviles y computadoras boletos oficiales de varios juegos administrados por la Lotería Electrónica. La isla se convierte en la primera jurisdicción de la compañía fuera de los 48 estados contiguos y en su primer mercado principalmente hispanohablante.  

La compañía no opera sorteos propios. Su modelo consiste en funcionar como un servicio de mensajería o courier que recibe las órdenes de los jugadores y gestiona la adquisición de boletos oficiales. Lotto.com sostiene que la plataforma busca facilitar el acceso digital a la lotería y atraer clientes e ingresos adicionales para la Lotería Electrónica de Puerto Rico.  

Por el momento, la oferta en Puerto Rico se limita a juegos de sorteo. Los usuarios pueden ordenar participaciones para Powerball, Power Play, Double Play, Loto Cash con Multiplicador y Revancha X2, así como para los sorteos diarios Pega 2, Pega 3 y Pega 4.  

Cómo funcionará el servicio

Después de seleccionar sus números y completar la orden, el usuario recibe por correo electrónico un enlace para consultar su boleto. La compañía establece que los premios menores de $1,200 se depositarán directamente en la cuenta digital del jugador. Para premios mayores de esa cantidad, Lotto.com indicó que asistirá al ganador durante el proceso de reclamación ante la Lotería Electrónica.  

La empresa afirmó que desde el comienzo de sus operaciones en Puerto Rico se han registrado más de 1,000 ganadores y que cerca del 90% de sus clientes regresó a jugar después de su primera orden.

Mercado de casi $500 millones

Lotto.com entra a uno de los mercados de lotería más activos de la región. Datos del Negociado de la Lotería de Puerto Rico sitúan en $493 millones el volumen de jugadas de la Lotería Electrónica durante el año fiscal 2024-2025, una reducción frente a los $532 millones registrados en el periodo anterior.  

Durante la última década, los jugadores destinaron más de $4,608 millones a juegos de la Lotería Electrónica y recibieron aproximadamente $2,542 millones en premios. En ese mismo periodo, la operación aportó cerca de $1,488 millones a 18 causas y programas públicos, entre ellos el Fondo General, los municipios, viviendas para adultos mayores de bajos ingresos, el Comité Olímpico, el Fondo de Enfermedades Catastróficas y programas para jugadores compulsivos.  

La expansión digital también coincide con el Plan Estratégico 2025-2028 del Departamento de Hacienda, que incluye entre sus objetivos ofrecer alternativas tecnológicas para la compra de boletos de lotería mediante un modelo de e-lottery.

Lotto.com lanzó una experiencia completamente en español para su página y aplicación móvil dos días antes de anunciar formalmente su entrada a Puerto Rico. La compañía ya operaba en 11 estados, entre ellos Nueva York, Nueva Jersey, Massachusetts, Colorado, Arizona y Oregón.  

La plataforma establece una edad mínima de 18 años para ordenar boletos. Por su parte, el portal oficial de las Loterías de Puerto Rico advierte que los juegos de azar pueden generar adicción y refiere a las personas que necesiten ayuda a la Administración de Servicios de Salud Mental y Contra la Adicción, mediante el 1-800-981-0023.