OCS orienta al público previo a temporada de huracanes

Con el inicio de la temporada de huracanes, que se extiende del 1 de junio al 30 de noviembre, la Oficina del Comisionado de Seguros de Puerto Rico (OCS), dirigida por el licenciado Alexander Adams Vega, ha puesto en marcha un esfuerzo de orientación ciudadanapromoviendo la preparación y protección efectiva de sus hogares y negocios.

Cada año, Puerto Rico enfrenta la amenaza de huracanes, inundaciones por lluvias intensas y otros eventos atmosféricos que pueden causar grandes daños a la propiedad. Por esta razón, el Comisionado Adams Vega hace un llamado a la ciudadanía, incluyendo dueños de hogares, comercios y empresas, a revisar y actualizar sus pólizas de seguro de propiedad con anticipación.“La preparación no comienza cuando se anuncia un huracán. Comienza hoy, con una revisión informada de sus pólizas y cubierta de seguros”, afirmó el licenciado Adams Vega.

¿Qué puede hacer la ciudadanía?

1. Verifique su cubierta actual:

Muchas personas piensan que su póliza está al día, pero no han considerado los cambios recientes en su propiedad. Remodelaciones o ampliaciones cambian el costo de reemplazo de su propiedad. Es importante asegurarse de que el valor que tenga asegurado sea suficiente para cubrir el costo de reemplazo de la propiedad.

2. Entienda el costo de reemplazo:

El costo de reemplazo no es lo mismo que el valor de tasación. Se refiere al dinero necesario para reconstruir su propiedad tal y como está, sin tomar en cuenta el valor de mercado. Si el cálculo del costo de reemplazo no está al día, su compañía aplicará una reducción al monto de la pérdida reclamada, conocida como coaseguro.

3. Proteja también el contenido de su hogar o negocio:

Además de la cubierta de estructura, debe considerar la cubierta de contenido. Esto es proteger sus pertenencíaspersonales como por ejemplo los muebles, enseres o equipos comerciales en caso de negocios. Hacer un inventario y guardar fotos y facturas de sus pertenencias o equipo puede ayudar al momento de presentar una reclamación.

4. Identifique las exclusiones de la póliza:

Es importante prestar especial atención a las exclusiones de la póliza, lo que no cubre la póliza. Las pólizas pueden excluir ciertos daños específicos, como los provocados por inundaciones. Conocer las exclusiones de su póliza es esencial para evitar sorpresas en el momento de la reclamación.

5. Verifique la solidez financiera de su aseguradora

Asegúrese de que la compañía con la que adquiere su seguro tenga una buena calificación de solvencia. Esto le brinda mayor confianza en que su compañía de seguros cuenta con la capacidad financiera para responder por las reclamaciones cuando ocurra un siniestro. Puede consultar esta información a través de agencias de calificación crediticia como A.M. Best.

6. No espere a última hora:

Una vez se emite un aviso de huracán por las autoridades, las aseguradoras cierran el mercado temporalmente, lo que significa que no podrá comprar una nueva póliza omodificar la cubierta de su póliza. Por eso, es necesario actuar antes de que se anuncie una tormenta o huracán.

7. Revise también su póliza comercial si tiene negocio:

Es esencial que los dueños de negocios revisen su cubierta para edificios, contenido, maquinaria e inventario. También deben asegurarse de tener protección ante pérdida de ingresos si su operación se ve interrumpida por un evento atmosférico.

8. Considere una póliza de inundación:

Las pólizas de propiedad (hogar o negocio) no cubren daños por inundaciones, por lo que el seguro contra inundaciones se adquiere por separado. Si reside o su negocio está ubicado en una zona propensa a inundaciones, o incluso en áreas que no se consideran tradicionalmente “zonas inundables”, es aconsejable adquirir este tipo de cubierta para proteger sus pertenencias contra el riesgo de inundación.

9. Entienda bien su deducible:

El deducible es la cantidad de dinero que usted debe pagar o cubrir antes de que el seguro comience a pagarle. Mientras más alto sea el deducible la prima se reduce, sin embargo, es importante saber cuál es esa cantidad y seleccionar un deducible que pueda pagar en caso del siniestro.

10. Haga una revisión anual de su póliza:

La póliza debe revisarse anualmente para asegurar que el límite de su cubierta continúa siendo adecuada conforme cambia el costo de reemplazo de su propiedad y el valor de sus pertenencias. Mantener un límite de cubierta adecuado es crucial porque establece el tope de su protección en la cubierta de seguro.  

11. Haga preguntas y aclare dudas:

No dude en hacer preguntas a su productor de seguros o representante autorizado. Ellos pueden explicarle los términos y condiciones de su póliza y ayudarle a tomar decisiones informadas.

12. Sepa cómo reclamar:

Si sufre daños, debe recopilar toda la información posible: fotos del antes y después, facturas, descripción de lo ocurrido y un estimado de daños. Siempre se recomienda contactar a su productor de seguros o representante autorizado quien podrá guiarle en todo el proceso.

¿Y si la propiedad tiene una hipoteca?

Muchas personas por exigencia de su institución financiera están obligadas a mantener una póliza de propiedad por el término de duración de su hipoteca, conocida comúnmente como “Póliza Hazard”. Es importante saber que aun cuando culmine el término de su hipoteca es aconsejable mantener asegurada su propiedad. Sin un seguro, estarías asumiendo el 100% del riesgo de cualquier daño a la propiedad. Esto podría implicar perder su casa o negocio por completo sin el respaldo de un seguro de ocurrir un siniestro. 

¿Por qué es tan importante la revisión de sus pólizas ahora? 

• Porque los costos de construcción cambian: con el tiempo, el valor de reemplazo de la propiedad cambia por factores de inflación y, si no se revisa la póliza, el límite de la cubierta podría ser insuficiente.

• Porque el valor de su propiedad puede haber aumentado.

• Porque las zonas en riesgo de inundación pueden cambiar, y su propiedad podría estar en una categoría distinta sin que usted lo sepa.

“El mejor momento para revisar sus pólizas de seguro de propiedad de hogar o negocio es ahora, cuando todavía hay tiempo para hacer los ajustes necesarios. Los seguros son una herramienta clave para proteger sus propiedades y bienestar financiero ante los peligros de pérdidas y daños causados por fenómenos atmosféricos”, enfatiza el Comisionado Adams. 

Para más orientación sobre cómo prepararse y revisar sus pólizas, le exhortamos a que se comunique con su productor de seguros o representante autorizado. Adquirir una póliza de seguros adecuada contra el riesgo de huracán le brindará la protección financiera y tranquilidad que merece en tiempos en que el riesgo de fenómenos naturales extremos es más alto y frecuente, concluyó el Comisionado de Seguros.