DACO culmina operativo de Black Friday con cifra récord de inspecciones
La agencia fiscalizadora encontró 23 violaciones reglamentarias
Secretaria del DACO, Valerie Rodríguez.
El Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO) informó este viernes los resultados finales de su operativo de fiscalización durante la semana de Black Friday, catalogado como uno de los más amplios y proactivos en la historia reciente de la agencia. En un solo día, la entidad realizó 293 inspecciones, detectando violaciones en 21 comercios, para un total de 23 infracciones reglamentarias emitidas.
El operativo comenzó el lunes 17 de noviembre y, desde entonces, el DACO ha completado cerca de 700 visitas a negocios alrededor de toda la Isla, logrando una cobertura sin precedentes para garantizar el cumplimiento del Reglamento 9158 y la protección de los consumidores.
La secretaria del DACO, Lcda. Valerie Rodríguez Erazo, destacó que este esfuerzo ha sido “uno de los más abarcadores y estratégicos que ha ejecutado la agencia”, señalando que los equipos de inspección estuvieron activos desde horas de la madrugada para revisar precios, inventarios, ofertas y rotulación.
Violaciones más comunes
Según los datos publicados, la mayoría de las infracciones emitidas respondieron a faltas relacionadas con la rotulación de precios bajo la Regla 18(A), acumulando 18 violaciones. Entre los incumplimientos incluidos en esta categoría se encuentran la ausencia de precios visibles, falta de la reseña de DACO y la falta de métodos alternos de pago.
Otras violaciones identificadas fueron:
•Tablas de descuento: 2 casos
•Productos expirados: 2 casos
•Disponibilidad de producto: 1 caso
La agencia aclaró que algunos comercios presentaron más de un tipo de incumplimiento durante la misma visita.
DACO exhorta a los consumidores a mantenerse alertas
Rodríguez Erazo reiteró que la fiscalización continuará durante todo el fin de semana y el resto de la temporada navideña, haciendo un llamado a la ciudadanía a conocer y exigir sus derechos como compradores.
El DACO recordó a los consumidores varias recomendaciones clave:
•Verificar que el precio cobrado coincida con el precio anunciado.
•Guardar fotos de letreros o anuncios en caso de discrepancias.
•Notificar cualquier irregularidad a través de los canales oficiales.
Informes o confidencias pueden enviarse a confidencia@daco.pr.gov, y para querellas o información adicional, los ciudadanos pueden visitar las cinco regiones de la agencia o acceder a www.daco.pr.gov.
