Proyecto federal busca corregir fallas del USPS al procesar direcciones en Puerto Rico
La medida propone que el USPS identifique las áreas con fallas recurrentes, actualice sus bases de datos para incluir formatos de dirección y caracteres utilizados
Comisionado Residente, Pablo José Hernández. Foto: Suministrada
El comisionado residente en Washington, Pablo José Hernández Rivera, presentó una medida federal dirigida a obligar al Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS) a corregir errores persistentes en el reconocimiento de direcciones en Puerto Rico, uno de los principales factores detrás de retrasos, devoluciones y pérdida de paquetes en la Isla.
“Un servicio postal confiable no es un lujo; es la columna vertebral de cómo las familias y los negocios pequeños de Puerto Rico se mantienen conectados y pueden competir”, indicó Hernández Rivera en declaraciones escritas.
Añadió que cuando un paquete se pierde o se devuelve por fallas en el sistema de direcciones “no es solo un inconveniente; es una barrera injusta que el gobierno federal ha permitido que persista por demasiado tiempo”.
El proyecto, denominado Puerto Rico Postal Equity Act, surge tras un historial de señalamientos al USPS por inconsistencias en el manejo de direcciones en la Isla. Un informe de la Oficina del Inspector General del Servicio Postal reveló en 2024 que la mayoría de las quejas evaluadas —83 por ciento— estaban relacionadas a problemas de escaneo, enrutamiento y errores al procesar direcciones locales. Pese a esto, el USPS no publica datos específicos sobre correspondencia clasificada como “imposible de entregar según la dirección” en Puerto Rico.
La medida propone que el USPS identifique las áreas con fallas recurrentes, actualice sus bases de datos para incluir formatos de dirección y caracteres utilizados en Puerto Rico y coordine con el Censo federal y agencias locales para armonizar los datos geográficos. También requeriría informes públicos detallados sobre el volumen de correo que no se entrega por errores de dirección.
Según Hernández Rivera, estos ajustes permitirían que las direcciones puertorriqueñas sean procesadas con la misma precisión que las de cualquier estado, lo que reduciría los retrasos que se agravan cada temporada festiva y aliviaría las pérdidas económicas reportadas por pequeños comerciantes.
