Turismo explica proceso para reembolsos y rutas afectadas con salida de Spirit
La agencia continúa monitoreando el desempeño de las rutas y trabajando junto a socios de la industria para asegurar la continuidad del servicio aéreo
La directora ejecutiva de la Compañía de Turismo de Puerto Rico (CTPR), Willianette Robles Cancel, informó el sábado que, luego del cese de operaciones de Spirit Airlines, las rutas impactadas hacia la Isla serán atendidas por varias aerolíneas establecidas.
“Puerto Rico es un puente de acceso aéreo clave en el Caribe y un destino de alta demanda. En la Compañía de Turismo de Puerto Rico, nos mantenemos en comunicación constante con las aerolíneas que operan en la Isla, evaluando alternativas para ampliar la capacidad y fortalecer las operaciones”, expresó la directora ejecutiva en declaraciones escritas.
Mencionó que Spirit procesará automáticamente los reembolsos de los vuelos adquiridos directamente con la aerolínea mediante tarjeta de crédito o débito, devolviendo el dinero a la forma de pago original. Los pasajeros que hayan realizado sus reservas a través de agencias de viajes deberán comunicarse directamente con estas para gestionar sus reembolsos. En el caso de boletos adquiridos mediante otros métodos, como vales, créditos o puntos Free Spirit, la compensación se determinará en una etapa posterior como parte del proceso de quiebra.
Las nueve rutas impactadas por la salida de Spirit las atenderán las siguientes aerolíneas:
Atlanta (ATL): Delta Air Lines, Frontier Airlines
Baltimore (BWI): Southwest Airlines, Frontier Airlines
Chicago (ORD): United Airlines, American Airlines, Frontier Airlines
Dallas (DFW): American Airlines, Frontier Airlines
Filadelfia (PHL): American Airlines, Frontier Airlines, JetBlue
Fort Lauderdale (FLL): JetBlue, Frontier Airlines, Southwest Airlines
Miami (MIA): American Airlines, Frontier Airlines
Newark / Nueva York (EWR): United Airlines, JetBlue
Orlando (MCO): JetBlue, Frontier Airlines, Southwest Airlines
La agencia, a través de su Departamento de Acceso Aéreo y Marítimo, continúa monitoreando el desempeño de las rutas y trabajando junto a socios de la industria para asegurar la continuidad del servicio aéreo y la competitividad del destino.
