DACO anuncia resultados del operativo de Semana Santa
Emite requerimientos a supermercados y dealers de autos para proteger al consumidor
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El Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO), bajo la dirección de su secretaria, la Lcda. Valerie Rodríguez Erazo, ofreció hoy una conferencia de prensa para presentar los resultados preliminares del Operativo de Semana Santa 2025, que se estará llevando durante toda la semana. Además, anunció nuevas medidas regulatorias para proteger el acceso justo a productos esenciales y vehículos de motor en Puerto Rico.
Resultados del operativo: fiscalización activa y firme en toda la Isla
Durante los días 14 y 15 de abril, el DACO realizó 177 visitas a establecimientos en todo Puerto Rico, incluyendo pescaderías, supermercados y comercios de alimentos.
Como resultado, se emitieron 39 avisos de infracción: 22 el lunes y 17 el martes, reflejando una intervención directa y estratégica para prevenir prácticas en perjuicio del consumidor.
“Este operativo refleja el nuevo rostro del DACO: uno presente, firme, y proactivo. No solo vamos a fiscalizar en tiempo real, también vamos a analizar datos, anticiparnos a los problemas y proteger al consumidor con evidencia y acción estratégica”, expresó la secretaria del DACO, Lcda. Valerie Rodríguez Erazo.
“Vamos a seguir adelante con operativos, requerimientos, y todas las herramientas legales disponibles para garantizar justicia económica para todos”.
Requerimientos formales a comercios: fiscalización preventiva y estratégica
Como parte de su política de vigilancia activa, y con el objetivo de proteger el bienestar económico del consumidor, el DACO inició la emisión de requerimientos formales de información a múltiples comercios en Puerto Rico. Estas acciones, amparadas en las facultades que otorga la Ley Núm. 5 de 1973, permiten a la agencia solicitar evidencia precisa que sustente el comportamiento de precios, inventario y márgenes de ganancia en sectores clave.
Por otro lado, el lunes 14 de abril de 2025, se emitieron 29 requerimientos de infracción oficiales, distribuidos de la siguiente manera:
• 6 cadenas de supermercados con presencia en toda la Isla
A estos se les requirió evidencia sobre:
• Inventario disponible al 1 de abril de 2025 de alimentos básicos y productos esenciales.
• Precio promedio de venta de dichos artículos.
• Información sobre la llegada de nuevos inventarios a partir del 2 de abril.
• Cambios en precios recientes y causas justificadas.
• País de origen de cada producto en inventario.
Además, se le envío requerimiento de infracción a 22 concesionarios de venta de autos nuevos y usados (dealers) alrededor de todo Puerto Rico.
A estos se les solicitó:
• Cantidad de vehículos (nuevos y usados) en inventario al 1 de abril de 2025.
• Precio de venta individual de cada vehículo.
• Detalle de vehículos recibidos desde el 2 de abril en adelante.
• Cambios en precios y justificación de aumentos, si los hubiere.
• País de origen de los vehículos en inventario.
A todos los comercios impactados se les concedió un término de 15 días naturales para entregar la información requerida. El DACO advirtió que el incumplimiento con este requerimiento podría conllevar sanciones administrativas, conforme a los artículos 3, 6(d) y 14 de la Ley Núm. 5 y su reglamentación vigente.
Un compromiso firme con el pueblo consumidor. Con estos requerimientos y acciones concretas, el DACO reafirma su compromiso con la transparencia en el mercado, la protección del consumidor y la defensa activa del bolsillo del pueblo puertorriqueño.
