Fustigan a líneas aéreas ante cobros excesivos por maletas
Representante exige establecer un programa de reembolso ante potencial fraude
El expresidente de la Cámara de Representantes, José Aponte, solicitó a los ejecutivos de las líneas aéreas Frontier, Jetblue y Spirit Airlines, entre otras, a que preparen, con carácter de urgencia, un programa de reembolso a los consumidores afectados por las fallas en las básculas que se usan para pesar el equipaje de los pasajeros.
El Representante por Acumulación también evalúa enviar una carta a Chris Rocheleau, administrador interino de la Administración Federal para la Aviación, FAA por sus siglas en inglés, para notificar los hallazgos de una inspección sorpresa del Departamento de Asuntos al Consumidor (DACO).
“Ayer, la secretaria del DACO, Valerie Rodríguez, lideró un operativo en los aeropuertos internacionales Luis Muñoz Marín en Isla Verde y el Rafael Hernández en Aguadilla para corroborar que las básculas que se usan para pesar el equipaje de los pasajeros se encuentren debidamente calibradas y certificadas”, sostuvo el también Presidente de la Comisión de Asuntos Federales y del veterano de la Cámara Baja.
En el operativo los inspectores del DACO expidieron 32 multas en el Luis Muñoz Marín y 15 en el Rafael Hernández.
“El resultado de esta inspección es revelador y una afrenta contra el consumidor puertorriqueno. Este desbalance en las pesas ha tenido el efecto de que estas tres aerolíneas cobren más de lo necesario por mover maletas y otro tipo de equipaje. No tenemos información precisa, pero el sobre cobro debe ser millonario. Por eso hago un llamado urgente a los directivos de Frontier, Jetblue y Spirit Airlines a que inicien, con premura, un programa de reembolso a los pasajeros que compraron espacio para maletas pesadas en básculas descalibradas”, añadió Aponte.
“Mi llamado es a los directivos de estas tres aerolíneas, las principales donde viajan la mayoría de nuestra gente a los estados continentales, al igual que otras cuyos sistemas de pesas fueron encontrados defectuosos, a hacer lo correcto y compensar a nuestros consumidores de forma justa. Spirit, por ejemplo, recientemente tuvo que pagar $8.7 millones a un grupo de viajeros que les cobró más de lo establecido por sus maletas, no hay razón para que no actúen rápidamente”, sostuvo el líder estadista, quien felicitó a Rodríguez por la iniciativa y la exhortó a continuar este tipo de operativo en lugares que utilizan básculas como unidad de medición y cobro al consumidor.
Aponte, quien no descarta una posible investigación cameral sobre estos hechos, recordó que en octubre de 2022, American Airlines tuvo que pagar la cifra de $7.5 millones por cobros excesivos en maletas. De igual manera adelantó que estará comunicándose con la titular del DACO para unir esfuerzos.
Para culminar, el legislador se unió al llamado hecho ayer en la tarde por la Secretaria del DACO a los consumidores que pudieron haber sido impactados por estas básculas defectuosas a comunicarse con dicha dependencia.
