Asociación de Comercio al Detal presenta Retail Out of the Box 2025

La Asociación de Comercio al Detal (ACDET) anunció la celebración de su evento insignia, Retail Out of the Box 2025, el próximo 20 de agosto de 2025, en el Centro de Convenciones de Puerto Rico. Esta cumbre anual se ha consolidado como el principal foro educativo y de innovación para el sector retail en la isla, reuniendo líderes empresariales, expertos internacionales y experiencias interactivas en un solo evento.

“Este año, regresamos con una propuesta transformadora que coloca al capital humano en el centro de la estrategia del retail moderno. Retail Out of the Box 2025 no solo educa, sino que inspira, conecta e impulsa a nuestros profesionales del comercio al detal a liderar desde la innovación y el conocimiento”, expresó José González, presidente de ACDET.

En un entorno de competencia global cada vez más desafiante, donde las ventas digitales alcanzaron los $1.8 mil millones en 2025 y la penetración de internet supera el 84% de la población mundial, la incorporación de tecnologías como la inteligencia artificial (IA) es crucial para mantener la competitividad. En Puerto Rico, el comercio electrónico representa ya el 12% de las ventas totales del sector retail, con un crecimiento anual del 15%, evidencia de la acelerada transformación digital. Además, las empresas que adoptan IA en logística, análisis de datos y servicio al cliente reportan aumentos en eficiencia y satisfacción del cliente cercanos al 30%.

Ante estos cambios, conceptos innovadores como el “Wow” y el modelo Phydigital, promovidos por Dimas Gimeno, pasado presidente de la reconocida cadena española, El Corte Inglés, ofrecen nuevas experiencias de compra más inmersivas y personalizadas, necesarias para atraer y fidelizar a consumidores cada vez más digitales y diversos. La integración de estas estrategias permite a los comercios adaptarse a cambios demográficos —como el envejecimiento poblacional— además del aumento del acceso a internet, que en Puerto Rico alcanza el 80%, facilitando un comercio más inclusivo y accesible.

“Para competir en un mercado global, conquistar y retener a los consumidores de hoy se requiere liderazgo en innovación y tecnología”, afirmó Lymaris Otero, directora ejecutiva de ACDET. “Retail Out of the Box 2025 ofrecerá herramientas, conocimientos y experiencias para transformar sus negocios, aprovechar las oportunidades de la digitalización y fortalecer la colaboración desde sus talentos internos. Esta cumbre es parte de nuestra misión de representar y potenciar al comercio al detal en Puerto Rico”.

Desde su creación en 2017, Retail Out of the Box ha logrado reunir a más de 1,300 participantes cada año,marcando un precedente en desarrollo profesional y competitividad del sector. La edición 2025 contará con una agenda innovadora que combina conferencias de alto nivel, paneles interactivos, sesiones motivacionales y una experiencia de entretenimiento única con música en vivo y dinámicas para fomentar el networking.

El evento contará con la participación de figuras destacadas como Dimas Gimeno, expresidente de El Corte Inglés y autor de Retail Reset, además de expertos en inteligencia artificial, logística, economía y relaciones gubernamentales. También se debatirán temas relacionados con la transformación digital, las tendencias demográficas y tecnológicas esenciales para fortalecer el sector retail en Puerto Rico.