DACO refuerza fiscalización de estacionamientos en San Juan
Se impactaron 21 establecimientos y se emitieron 20 multas, muchas de ellas por operar sin licencia vigente o sin cumplir con las condiciones mínimas
Secretaria del DACO, Valerie Rodríguez, durante el operativo. Foto: Redes sociales
La secretaria del Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO), Valerie M. Rodríguez Erazo, informó que, en la noche del viernes, 12 de septiembre de 2025, la agencia llevó a cabo un operativo de fiscalización en estacionamientos ubicados en las inmediaciones del Coliseo de Puerto Rico, la Placita de Santurce y la calle Cerra. Se impactaron 21 establecimientos y se emitieron 20 multas, muchas de ellas por operar sin licencia vigente o sin cumplir con las condiciones mínimas establecidas por ley.
El operativo se dividió en cinco grupos de trabajo que cubrieron simultáneamente las tres zonas. En el área del Coliseo de Puerto Rico, se constató que todos los estacionamientos visitados estaban en cumplimiento con la ley, cobrando exclusivamente la tarifa aprobada conforme a sus licencias. Esto representa un ahorro significativo para los consumidores, quienes por años pagaron cargos excesivos en esa zona. Esto reafirma el resultado que buscamos: cumplimiento voluntario con la reglamentación vigente. Solo dos estacionamientos en la avenida Chardón fueron multados.
En la zona de la Placita de Santurce, se encontró que todos los estacionamientos estaban en incumplimiento con excepción de uno. Muchos cobraban en efectivo sin ofrecer recibo alguno, mientras que otros alegaban operar como valet parking sin tener la debida licencia, sin tarifa fija aprobada y sin contar con el personal necesario para ofrecer el servicio. Todo operador que ofrezca valet parking debe contar con un sistema functional de operación, empleados claramente identificados y cumplir con los requisitos establecidos para proteger los derechos del consumidor.
En la calle Cerra y sectores aledaños, se detectaron múltiples lotes operando como estacionamientos sin licencia, y condiciones mínimas de operación. Algunos carecían de iluminación, líneas demarcadas y personal autorizado, y se observaron personas cobrando sin proveer recibos ni evidencia de vínculo formal con el lugar. Se encontraron también espacios que no cumplían con la ley federal sobre accesibilidad para personas con impedimentos, lo cual representa una violación directa a los derechos de esta población.
Este operativo dejó al descubierto que el problema no es únicamente el cobro ilegal o excesivo de tarifas. Lo verdaderamente alarmante fue constatar que muchos de estos espacios no cumplen con las condiciones mínimas para operar de forma segura, exponiendo a los consumidores a riesgos inaceptables.
“No podemos seguir haciéndonos de la vista larga, mientras se multiplican operaciones que ignoran por completo la ley y ponen en riesgo el bienestar y la seguridad de la ciudadanía, nuestro objetivo es lograr lo que vimos en los estacionamientos del Coliseo de Puerto Rico: cumplimiento voluntario porque saben que hay consecuencias. Eso es lo que buscamos en todo Puerto Rico: que se entienda que vivimos en una isla de ley y orden, y que hay que cumplir por el bienestar de todos. Porque al final, todos somos consumidores”, expresó la secretaria Rodríguez Erazo.
Este operativo contó con la colaboración de la Policía de Puerto Rico, cuya presencia fue esencial para el éxito de la intervención. En varios puntos se confrontaron personas que, de forma fraudulenta, cobraban por estacionamiento sin ser operadores autorizados ni dueños del terreno, y que al ser fiscalizados asumieron una actitud confrontacional e intentaron obstruir los trabajos. Gracias al respaldo de la Policía, se logró mitigar cualquier incidente y garantizar la seguridad tanto del personal del DACO como de los consumidores que se encontraban en el área.
